Domande Frequenti

Hai domande sui prodotti o i servizi EUVITAL? Qui trovi le risposte alle domande più comuni. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci!

🛒 Ordini, Acquisti e Sconti

Come posso effettuare un ordine? Quale è l'ordine minimo?

Puoi acquistare direttamente dal nostro negozio online in modo semplice e sicuro. Aggiungi i prodotti al carrello, scegli il metodo di pagamento e completa l'ordine in pochi click. I prodotti ti verranno spediti a casa in tempi rapidissimi!
Il minimo d'ordine è 1 confezione, non sono disponibili prodotti sfusi o per quantità inferiori a quanto indicato per ogni confezione/prodotto. I prodotti EUVITAL sono di uso quotidiano, perciò consigliamo sempre di ordinarne un quantitativo sufficiente per raggiungere l'importo che da diritto alla spedizione gratuita. I nostri utenti abitualmente ordinano quantità sufficienti al fabbisogno di 2-3 mesi per ogni prodotto. 

Perchè non offrite  codici sconto del 10-20-30%, e oltre, come gli altri?

I nostri prezzi sono "veri", trasparenti e, soprattutto, in linea con la nostra policy etica. Non dilatiamo i prezzi per mantenere catene di marketing o per lanciare campagne vendita con sconti, apparentemente, eccezionali. Il prezzo dei nostri prodotti è calcolato sulla base dei costi di produzione e gestione del marchio EUVITAL, e riflette un valore reale, sincero e, soprattutto, efficace. Offriamo un prezzo costante, subito e sempre,  per garantire a tutti i nostri clienti che il prezzo di oggi, come quello di ieri, sarà anche il prezzo di domani e non rischiano di sovrapagare mai i prodotti EUVITAL. Gli sconti che offriamo, sono legati alla quantità, importo di ogni singolo ordine, affinché il vantaggio che traiamo dall'abbattimento del costo di gestione dell'ordine sia di beneficio ai nostri clienti.
Il prezzo giusto, subito, sempre. 

Gli sconti sono cumulabili?

Sul nostro sito, trovi la pagina "sconti" o "risparmia". La puoi raggiungere dal menu principale in alto a sinistra oppure cliccando sul banner  in alto nella home page. Li trovi tutte le informazioni sugli sconti e la possibilità di cumularli.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard), PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al momento del checkout.

Posso modificare o annullare un ordine?

Puoi richiedere la modifica o l'annullamento dell'ordine entro 2 ore dall'acquisto contattando il nostro servizio clienti. Solitamente la preparazione degli ordini è molto veloce, per rendere un servizio eccellente ai nostri utenti, pertanto, dopo tale termine, l'ordine potrebbe essere già in fase di spedizione e non più modificabile. 

🚚 Spedizioni e Consegne

Quali sono i tempi di consegna?

Generalmente la spedizione avviene entro 1-2 giorni lavorativi dall'ordine. I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

• Italia: 2-4 giorni lavorativi
• Europa: 2-4 giorni lavorativi

I nostri magazzini sono velocissimi e sempre operativi. Eventuali ritardi potrebbero esser dovuti a problematiche di viabilità per i corrieri, soprattutto nei periodi in cui vigono in molti Paesi restrizioni sulla circolazione dei mezzi commerciali. 

Le spedizioni sono gratuite?

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a una soglia minima, molto bassa solitamente, dipendentemente dal periodo e dai costi reali di trasporto. Controlla le promozioni attive sul nostro sito per maggiori dettagli e iscriviti alla nostra newsletter per approfittare delle promozioni senza costo di spedizione. 

Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Dopo la spedizione riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.

🔄 Resi e Rimborsi

Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che il prodotto sia integro, non aperto e nella confezione originale. Contattaci per avviare la procedura di reso oppure consulta i nostri Termini e Condizioni presenti su questo e-shop per i dettagli.

Come funziona il rimborso?

Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di rimborso sono soggetti ai tempi di elaborazione degli istituti di pagamento elettronico (es. Visa, Mastercard) e gli istituti bancari, perciò potrebbero variare.

💊 Prodotti e Integratori

Cosa sono gli integratori EUVITAL?

Gli integratori EUVITAL sono prodotti di alta qualità formulati per supportare il benessere quotidiano di tutta la famiglia. Ogni prodotto è sviluppato nel rispetto delle normative europee e con i migliori ingredienti naturali, ricercati e selezionati dal nostro team. Inoltre, EUVITAL offre una vasta gamma di prodotti specifici per adolescenti, giovani, donne, uomini, adatti alle esigenze di integrazione di ogni età e periodo della vita. 

Gli integratori EUVITAL sono sicuri?

Sì, tutti i nostri prodotti sono formulati nel rispetto delle normative europee vigenti e sottoposti a rigorosi controlli di qualità per garantire la massima sicurezza ed efficacia. I nostri esperti monitorano costantemente ogni aspetto della produzione, dalla ricerca fino all'imballaggio dei prodotti finiti. La salute dei nostri utenti e la nostra, per noi, hanno lo stesso valore e non venderemmo mai a nessun un prodotto che non fosse testato personalmente dal nostro team.

Dove sono prodotti gli integratori EUVITAL?

Tutti i prodotti EUVITAL sono ideati e sviluppati in Italia. La produzione avviene principalmente in Italia, dove si concentrano alcune delle migliori materie prime certificate e tecnologie produttive all'avanguardia. Per alcuni articoli ci avvaliamo di fornitori ben selezionati in Europa e in Paesi extra-UE, scelti esclusivamente per la disponibilità di ingredienti originali con la massima qualità e purezza documentata. Indipendentemente dall'origine, ogni prodotto è sottoposto a verifica, test analitici e, dove necessario, ricertificazione, per garantire la piena conformità alla normativa europea e agli standard qualitativi imposti dal team R&D EUVITAL.

Come si assumono gli integratori?

Le modalità di assunzione variano in base al prodotto. Consulta sempre le istruzioni riportate sulla confezione e, in caso di dubbi, rivolgiti al tuo medico o farmacista.

Gli integratori sono adatti a tutti?

I nostri prodotti sono formulati per soggetti adulti (ed alcuni per adolescenti) in buona salute. In caso di gravidanza, allattamento, patologie specifiche o assunzione di farmaci, ti consigliamo di consultare il medico prima dell'uso. In ogni caso gli integratori, anche i migliori come i nostri, non vanno intesi come sostituti di una dieta variata, equilibrata e di un sano stile di vita, e non sono prodotti con finalità terapeutiche o curative.

📞 Assistenza Clienti

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito oppure scrivendo direttamente alla nostra email. Il nostro team risponde entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.

Avete un programma fedeltà?

Stiamo lavorando per offrire sempre più vantaggi ai nostri clienti. Iscriviti alla nostra newsletter per essere il primo a sapere delle novità e delle promozioni esclusive!

DISCLAIMER - Esclusione di responsabilità

• Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta variata, equilibrata e di un sano stile di vita.

• Non sono farmaci: I prodotti presenti su questo sito non sono medicinali e non esplicano azione farmacologica, immunologica o metabolica. Non sono destinati a curare, prevenire o guarire malattie.

• Consulenza Medica: Non superare la dose giornaliera consigliata. Si consiglia di sentire il parere del medico prima dell'uso, specialmente in caso di gravidanza, allattamento, terapie farmacologiche in corso o condizioni patologiche preesistenti.

• Responsabilità: Le informazioni riportate hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono il parere del medico. L'utilizzo degli integratori è a discrezione dell'utente. Si declina ogni responsabilità per un uso improprio dei prodotti o senza il parere di uno specialista della salute (medico, biologo nutrizionista, ecc.).